2.5 网上银行卡信息中的“锁定金额”和“历史交易”有什么不同？
1
缴费
1.1
远程学生如何缴费，缴费项目有哪些？
答：远程学生学正式录取后，远程教育学院将为每个学生办理一个银行卡，学生在读期间可将要缴纳的学习费用打到该银行卡上，学院将从学生的银行卡上扣除相关学习费用。远程学生的缴纳项目包括：学费（选课费）、教材费（包括书本教材、教学光盘、电子教案等）、重修费等。
1.2
如何获得银行卡卡号？
答：学院将为正式录取的学生统一办理招商银行一卡通银行卡，学生的相关资料以报名时
身份证上的姓名和号码为准。银行卡为虚拟卡（即只有卡号没有实卡，只能存入，不能取出）。银行卡号将随录取通知书寄给各教学站点，由各教学站点发放给学生。学生上网登录进入远程教育平台点击“银行卡信息”查询自己的银行卡卡号，也可向所在教学站点询问，学生获得卡号后凭卡号可进行正常的存款。
1.3
获得银行卡卡号后需履行哪些手续？
答：在获得银行卡卡号后需与学院签订扣款委托书，并在学院规定期限内向卡内存入足额
的选课费、教材费等相关费用。
1.4
如何将学习费用存入银行卡？
答：快速汇款：当地有招行的异地学生可到当地招商银行任一网点，通过同城/异地快速汇款的方式将款打入其账户内。汇款时请注意：开户行为（招行南京分行城东支行）；姓名和账号必须准确无误（姓名为学生入学时身份证上的姓名，账号为我校代办的12位数的银行卡号）。异地汇款手续费为5‰，最低５元，无上限。
现金汇款：当地无招商银行的学生可到当地任一银行进行现金电汇。填写时需注明：账号（填写代办的12位数的银行卡号）、户名（填学生入学时身份证上的姓名）、开户行（招行南京分行城东支行）、汇往地区（江苏省南京市）等要素。汇款手续费为1%，最低５元，最高50元。通过异地招商银行也可采用现金汇款的方法，手续费标准相同。
免费存款：学生在江苏省内（南京、无锡、苏州）的招商银行存款时，填写“招商银行同城/异地快速汇款专用凭条”，注明正确的姓名（学生入学时身份证上的姓名）和账号（银行卡号）即可。此种存款不收任何费用。
异地学生还可通过出差、旅游等方式到招商银行全国的网点办理存款业务。
附：全国招行网点城市名单
南京 无锡 苏州 深圳 广州 北京 西安 成都 重庆 武汉 大连 沈阳 丹东 杭州 宁波 济南 青岛 兰州 上海 南昌 福州 天津 长沙 温州 宜昌
1.5
应该什么时候缴费？
答：新生在《报到须知》上规定的时间内完成缴费；老生在每学期选课前缴纳下学期费用，通常学院在每年5月、11月进行选课、订教材操作，具体时间请注意远程教育平台上的“学院公告”。为了确保下一学期选课、选教材的操作成功，学生应在每学期选课前需在银行卡上缴足下学期的所需费用，否则将影响您正常的选课、选教材。
1.6
新生怎样知道需要缴纳多少学习费用？
答：学院在“新生报到须知”上将学生第一学年（或第一学期）预计费用列明，请按“新生报到须知”要求缴纳费用。
1.7
老生如何知道需要缴纳多少学习费用？
答：应缴纳的选课费（包括重修课程的）学生可以根据所要选的课程学分和选课费标准计算出，下学期课程的学分数可以从下学期课表中获得，查看下学期课表的方法参见“2.1.1怎样知道本学期和下学期的开课课表?”。应缴纳的教材费可按照每学期250元预交。应缴纳的考试费用根据所要预约重考的门数和相应标准计算出。由教学站点集中代收学费的，请询问教学站点。
1.8
不能及时、足额缴费的有什么后果？
答：如不能及时、足额缴费，将导致学生无法进行选课、选教材或预约考试等相应操作，也就不能进行正常学习。
2
缴费查询
2.1
存款后多长时间钱才能到银行卡上？
答：① 通过异地他行现金电汇，３-７天到账。学生为了不影响自己的选课和学习
请尽量提前汇款。
② 通过异地招行现金电汇，24小时内到账。
③ 通过异地招行快速汇款，当时到账。
2.2
怎样在网上查询到银行卡进账情况？
答：在学院开放的“下学期选课”期间内（开放选课的通知会在学院公告上发布），学院财务部每天17点30分至23点与银行进行数据同步；其它时间，每周一与银行进行数据同步一次。学生可据此掌握汇款时间，推断出何时能上网查看到银行卡余额。如在相应时间未查看到汇款金额，请先致电招商银行查询钱是否到账，电话：025-84793817；若钱已到银行卡上，请致电学院财务室查询原因，电话：025-83795976，83794095。
在学院与银行进行数据同步后，学生才能在网上平台看到自己的银行卡进账了（登录进入远程教育平台点击“银行卡信息”查看“银行卡进帐总额”），这时才能进行选课、选教材等操作。
2.3
如何上网查询银行卡信息？
答：学生登录进入到远程教育平台，点击“银行卡信息”，就可查看“银行卡余额”及“交易明细清单”、“锁定明细清单”、银行卡进帐总额等所有与银行卡相关的信息，如图4-2-1所示。
图4-2-1银行卡信息界面
2.4
学院收取的每一笔费用学生是否都可以查询？
答：学院收取的每一笔费用学生都可以通过网上银行卡信息查询到。在图4-2-1界面中点击“锁定金额”后面的“查看详细信息”可以查到银行卡锁定金额的详细信息；在“学年“前面的输入框中输入学年，在学年后面的下拉菜单中选择学期，然后点击
可以查询到指定学年学期中自己的每一笔历史交易，即每一笔被扣除或退回的费用，如不选择学年学期点击可以看到自您入学以来的所有历史交易。
2.5
网上银行卡信息中的“锁定金额”和“历史交易”有什么不同？
答：“锁定金额”为待扣的金额，其详细信息中的内容均为尚未从您的银行卡上真正进行扣款的交易；“历史交易”则为已实际扣款的交易（包括扣款后又做退费处理的交易）。这两部分的内容互相独立，一笔交易一旦被真正扣除，其信息就会从“锁定金额”的“详细信息”中消失，出现在“交易清单”中。需要注意的是，凡是在“交易清单”中“退还金额”不为空的交易均表示该交易被扣除的金额已按“退还金额”退回到您的银行卡上。
3
休学、停学、退学、毕业时的费用结算
3.1
退学、休学、停学、毕业时费用如何结算？
答：学生退学结算：学生在每学期开学前提出退学申请的（以邮戳为准），退还下学期选课费，未领教材、光盘的，退还教材费、教学光盘费；开学后两周提出退学申请的（以邮戳为准），选课费予以退还，教材费、光盘费等不退；开学后10周内（含10周）提出退学申请的（以邮戳为准），只退选课费的50%，其余费用一律不退；超过10周（含10周）提出退学申请的（以邮戳为准），全额收取选课费及教材费等。剩余费用予以退还。
各类学生毕业结算： 学院将根据有关资料与学生进行实际费用结算。学生账户中如有欠费，必须将费用缴清，学院才会为其办理相应毕业手续；学生账户中如剩余金额，学院全部退还给学生。
3.2
退费的方式是什么样的？
答：学生退学或毕业时，剩余金额以现金的方式通过所在教学站点发放。
4
发票
4.1
选课费、教材费的发票如何获得？
答：学院将根据学生实际发生的选课费、教材费、光盘费和跟班重修费等按学期进行发票打印。每学期开学两个月后学院将发票邮寄到各教学站点，由各教学站点发放到每位学生手中。